As operadoras de planos de saúde são um elo fundamental do sistema privado de saúde, também conhecido como saúde suplementar. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é a entidade reguladora do setor.
O segmento de planos de saúde é a principal fonte pagadora dos hospitais privados. Em 2023, respondeu por, em média, 80,56% da receita bruta dos membros da Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp).
O número de beneficiários de planos de saúde atingiu 51,1 milhões de clientes em dezembro de 2023, crescimento de 2% em relação ao mesmo período de 2022. É o maior número desde dezembro de 2014. Destaque-se que o setor registrou ampliação da base de usuários em todas as 26 unidades federativas.
A taxa de cobertura (percentual da população coberta por plano privado) alcançou 25% em 2023, de acordo com a ANS. As receitas de contraprestações das operadoras de planos médicos (mensalidades) registraram expansão de 18,8% em 2023 em relação a 2022, segundo a ANS.
Nos últimos anos, as operadoras vêm passando um momento desafiador, refletindo vários fatores, detalhados neste relatório.
Tamanho e evolução do mercado de planos de saúde
- Elo fundamental do sistema privado
- Base de beneficiários
- Trajetória crescente
- Número de beneficiários por estado
- Por modalidade de operadora
- Por tipo de contratação
- Por faixa de idade
- Desempenho financeiro
- Receitas e despesas crescentes
- Melhora dos resultados em 2023
- Reajustes dos planos empresariais
- Taxa de sinistralidade
- Vetores de expansão do mercado
- Processo de consolidação
- Verticalização dos planos de saúde
- Campanha de combate às fraudes
- Reclamações dos clientes de planos
- Índice Geral de Reclamações (IGR)
- Taxa de Resolutividade (TR)
- Fonte de informação

